Influence of Service Quality Dimensions of Islamic Banks on Customer Satisfaction and Their Impact on Customer Loyalty
ABSTRACTStrengthening Islamic banking funding is one of particular strategies in the Indonesian Islamic banking master plan for 2019-2024, as one of their expected outputs is to increase market share and customer satisfaction of Islamic banks. This study aims to identify influence of service quality...
সংরক্ষণ করুন:
প্রধান লেখক: | Afifah, Afifah, Kurniawati, Nurul Alfiah |
---|---|
বিন্যাস: | UMS Journal (OJS) |
ভাষা: | eng |
প্রকাশিত: |
Muhammadiyah University Press
2021
|
বিষয়গুলি: | |
অনলাইন ব্যবহার করুন: | https://journals.ums.ac.id/index.php/jisel/article/view/15089 |
ট্যাগগুলো: |
ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!
|
অনুরূপ উপাদানগুলি
অনুরূপ উপাদানগুলি
-
Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
অনুযায়ী: GRIFFIN, Jill
প্রকাশিত: (2008) -
Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
অনুযায়ী: TSCHOHL, John
প্রকাশিত: (2003) -
Factors Influencing the Preference of Customers Towards Islamic Banking: Evidence from Malaysia
অনুযায়ী: Dawami, Qosdan
প্রকাশিত: (2020) -
Analisis Minat Pembelian Secara Online Ditinjau dari Online Customer Review, Online Customer Rating dan Kualitas Website (Studi pada Mahasiswa Pengguna shopee.co.id)
অনুযায়ী: Bayu Tri Cahya, অন্যান্য
প্রকাশিত: (2024) -
Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
অনুযায়ী: BUTTLE, Francis
প্রকাশিত: (2007)