Influence of Service Quality Dimensions of Islamic Banks on Customer Satisfaction and Their Impact on Customer Loyalty

ABSTRACTStrengthening Islamic banking funding is one of particular strategies in the Indonesian Islamic banking master plan for 2019-2024, as one of their expected outputs is to increase market share and customer satisfaction of Islamic banks. This study aims to identify influence of service quality...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلفون الرئيسيون: Afifah, Afifah, Kurniawati, Nurul Alfiah
التنسيق: UMS Journal (OJS)
اللغة:eng
منشور في: Muhammadiyah University Press 2021
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:https://journals.ums.ac.id/index.php/jisel/article/view/15089
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!