PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PELANGGAN AIR PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM SUKOHARJO

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) pengaruh pelayanan terhadap kepuasan konsumen: 2) Pengaruh fasilitas terhadap kepuasan konsumen: 3) Pengaruh pelayanan dan fasilitas secara bersama-sama terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini termasuk jenis penelitian deskriptif dengan meng...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: MURSITOAJI , BAMBANG
Formato: Tesis
Lenguaje:English
English
Publicado: 2010
Materias:
Acceso en línea:https://eprints.ums.ac.id/9576/
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!