ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN JASA KOPERASI PANDAWA JAYA PABELAN KARTASURA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN JASA KOPERASI PANDAWA JAYA PABELAN KARTASURA

Tujuan dalam penelitian ini adalah : 1) Menganalisis pengaruh dimensi kualitas layanan (responsive, assurance, tangible, empathi dan reliability) terhadap loyalitas konsumen jasa Koperasi Pandawa Jaya Pabelan Kartasura. 2) Menganalisis dimensi kualitas layanan yang paling dominan...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: SAPUTRA , MUH HALIM
Format: Thesis
Language:English
English
Published: 2010
Subjects:
HD28 Management
Online Access:https://eprints.ums.ac.id/9149/
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Similar Items