PRANOTO, R. K. (2010). ANALISIS DAMPAK KINERJA PELAYANAN, CITRA DAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI TERHADAP LOYALITAS NASABAH BRI CABANG SURAKARTA.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)PRANOTO, ROCKY KURNIAWAN. ANALISIS DAMPAK KINERJA PELAYANAN, CITRA DAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI TERHADAP LOYALITAS NASABAH BRI CABANG SURAKARTA. 2010.
MLA način citiranja (9. izdanje)PRANOTO, ROCKY KURNIAWAN. ANALISIS DAMPAK KINERJA PELAYANAN, CITRA DAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI TERHADAP LOYALITAS NASABAH BRI CABANG SURAKARTA. 2010.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.