SURYAWAN , S. (2010). PENGARUH TOTAL QUALITY MANAJEMEN (TQM)DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DIHOTEL MARTONEGARAN SRAGEN.
Chicago Style (17. basım) AtıfSURYAWAN , SOPHAN. PENGARUH TOTAL QUALITY MANAJEMEN (TQM)DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DIHOTEL MARTONEGARAN SRAGEN. 2010.
MLA (9th ed.) AtıfSURYAWAN , SOPHAN. PENGARUH TOTAL QUALITY MANAJEMEN (TQM)DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DIHOTEL MARTONEGARAN SRAGEN. 2010.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..