TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KAMAR OBAT PUSKESMAS BANYUANYAR KECAMATAN BANJARSARI KOTA SURAKARTA

• Главный автор: YULIANTO , RIVAI ENDRA DWI
• Формат: Диссертация
• Язык: English
• Опубликовано: 2010
• Предметы: RS Pharmacy and materia medica
• Online-ссылка: https://eprints.ums.ac.id/12687/

Pelayanan kesehatan harus memperhatikan kepuasan pasien sebagai salah satu unsur pokok pelayanan dengan mengacu kepada standar pelayanan yang ada. Kepuasan pasien adalah tingkat perasaan pasien yang timbul akibat dari kinerja pelayanan kesehatan yang dirasakan setelah pasien membandingkan dengan apa...