PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA INSTITUSI DENGAN METODE PERFORMANCE PRISM DAN ANALYTICAL HIERARCHPROSES (AHP) (Studi Kasus:RS. PKU Muhammadiyah Karanganyar)

PerformancePrism merupakansuatumetodepengukurankinerja menggambarkankinerjaorganisasisebagaibangun 3dimensiyangmemiliki5 bidangsisi,yaitusisikepuasan stakeholder, strategi,proses,kapabilitas,dan kontribusi stakeholder (NeelydanAdams,2002) Selamaini,RSPKUMuhammadiyahKaranganyarbelummelakukan pen...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Sutarno, Sutarno
Định dạng: Luận văn
Ngôn ngữ:English
English
English
English
English
English
English
English
English
Được phát hành: 2011
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://eprints.ums.ac.id/12321/
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
Miêu tả
Tóm tắt:PerformancePrism merupakansuatumetodepengukurankinerja menggambarkankinerjaorganisasisebagaibangun 3dimensiyangmemiliki5 bidangsisi,yaitusisikepuasan stakeholder, strategi,proses,kapabilitas,dan kontribusi stakeholder (NeelydanAdams,2002) Selamaini,RSPKUMuhammadiyahKaranganyarbelummelakukan pengukurankinerjayangmendetail.Olehkarenaituperludilakukanperancangan kembalisistempengukurankinerjanya.Darikondisiobjektifdirumahsakit, modelyangdigunakanadalahmodel PeerformancePrism. Hasilrancangan menunjukanbahwa stakeholder yangadadiRSPKUMuhammadiyah Karanganyarmeliputi:investor,konsumentenagakerja,danpemasok,sistem pengukurankinerjamemuat39KPIyangterdiridari6KPIinvestor,12KPI konsumen,12KPItenagakerja,dan9KPIuntukpemasok. Pembobotanelemen-elemenyangterdapatdalamperancangan pengukurankinerjadilakukandenganmenggunakanmetode AnalyticalHierarchy Proses (AHP)denganbantuan perhitunganmanualyangdibantuoleh Software MicrosoftExcel. Pembobotaninidilakukanuntukmengetahuibobotprioritas antarkririasasaranstrategidaritiap-tiapperspektif.