PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA INSTITUSI DENGAN METODE PERFORMANCE PRISM DAN ANALYTICAL HIERARCHPROSES (AHP) (Studi Kasus:RS. PKU Muhammadiyah Karanganyar)
PerformancePrism merupakansuatumetodepengukurankinerja menggambarkankinerjaorganisasisebagaibangun 3dimensiyangmemiliki5 bidangsisi,yaitusisikepuasan stakeholder, strategi,proses,kapabilitas,dan kontribusi stakeholder (NeelydanAdams,2002) Selamaini,RSPKUMuhammadiyahKaranganyarbelummelakukan pen...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Lenguaje: | English English English English English English English English English |
| Publicado: |
2011
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://eprints.ums.ac.id/12321/ |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: | PerformancePrism merupakansuatumetodepengukurankinerja
menggambarkankinerjaorganisasisebagaibangun 3dimensiyangmemiliki5
bidangsisi,yaitusisikepuasan stakeholder, strategi,proses,kapabilitas,dan
kontribusi stakeholder (NeelydanAdams,2002)
Selamaini,RSPKUMuhammadiyahKaranganyarbelummelakukan
pengukurankinerjayangmendetail.Olehkarenaituperludilakukanperancangan
kembalisistempengukurankinerjanya.Darikondisiobjektifdirumahsakit,
modelyangdigunakanadalahmodel PeerformancePrism. Hasilrancangan
menunjukanbahwa stakeholder yangadadiRSPKUMuhammadiyah
Karanganyarmeliputi:investor,konsumentenagakerja,danpemasok,sistem
pengukurankinerjamemuat39KPIyangterdiridari6KPIinvestor,12KPI
konsumen,12KPItenagakerja,dan9KPIuntukpemasok.
Pembobotanelemen-elemenyangterdapatdalamperancangan
pengukurankinerjadilakukandenganmenggunakanmetode AnalyticalHierarchy
Proses (AHP)denganbantuan perhitunganmanualyangdibantuoleh Software
MicrosoftExcel. Pembobotaninidilakukanuntukmengetahuibobotprioritas
antarkririasasaranstrategidaritiap-tiapperspektif. |
|---|