PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL ( Service Quality )
(Studi Kasus: Lembaga Pendidikan ALFABANK Kleco)

PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL ( Service Quality ) (Studi Kasus: Lembaga Pendidikan ALFABANK Kleco)

Lembaga Pendidikan ALFABANK, yaitu sebuah lembaga pendidikan/tempat kursus yang bergerak dibidang profesi. ALFABANK memiliki berbagai program pendidikan, antara lain kursus komputer, bahasa Inggris, dan masih banyak lagi. Ada beberapa kegiatan utama yang dilakukan di ALFABANK, yaitu proses pend...

Cur síos iomlán

Sábháilte in:

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir:	DARLINA, LENI
Formáid:	Tráchtas
Teanga:	English English English English English English English English
Foilsithe / Cruthaithe:	2011
Ábhair:	TS Manufactures
Rochtain ar líne:	https://eprints.ums.ac.id/12312/
Clibeanna:	Cuir clib leis Níl clibeanna ann, Bí ar an gcéad duine le clib a chur leis an taifead seo!

Míreanna comhchosúla

EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (Kantor Pos Cabang Wonogiri)
de réir: NUGROHO , ADYTIO
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

PERANCANGAN PENGUKURAN KINERJA JURUSAN (Studi Kasus Jurusan Teknik Industri Universitas Muhammadiyah Surakarta)
de réir: SOFIYAH , ANI
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA INSTITUSI DENGAN METODE PERFORMANCE PRISM DAN ANALYTICAL HIERARCHPROSES (AHP) (Studi Kasus:RS. PKU Muhammadiyah Karanganyar)
de réir: Sutarno, Sutarno
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

PERANCANGAN MEJA PRAKTIKUM PENGUKURAN WAKTU KERJA PADA STASIUN PENGAMATAN KERJA LABORATORIUM PTI (Studi Kasus di Laboratorium PTI Fakultas Teknik UMS)
de réir: PRASETYO, SIGIDAJI
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

PENGEMBANGAN DESAIN GITAR ELEKTRIK BERDASARKAN CITRA (IMAGE) KONSUMEN DENGAN METODE KANSEI ENGINEERING SYSTE (KES)
de réir: JATMIKO, SONY
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

ANALISA TATA LETAK FASILITAS PRODUKSI BERDASARKAN ALIRAN MATERIAL DENGAN MENGGUNAKAN METODE TFD (TRIANGULAR FLOW DIAGRAM)(Studi Kasus di CV. Trimo Lowong Furniture Boyolali)
de réir: PARDI , PARDI
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

PERANCANGAN ULANG DASHBOARD DAN LAYOUT KONTROL DRIVER SERTA KURSI PENUMPANG BUS DAMRI AC BERDASARKAN DATA ANTHROPOMETRI (Studi Kasus: PERUM DAMRI Jalan Raya Solo-Sragen Km7, Palur)
de réir: SAPUTRO, EKO
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

ANALISA PENGARUH MEDIA FACEBOOK TERHADAP PENINGKATAN WAKTU PENGGUNAAN KOMPUTER PADA USAHA WARNET (Penelitian dilakukan di warnet Net 4 U serta Bobby Game Center dan Internet)
de réir: DWIYANTORO , DEDIK
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

ANALISIS BEBAN FISIOLOGIS KARYAWAN PADA DEPARTEMEN WEAVING (Studi Kasus: PT. Iskandar Indah Printing Textile, Kerten, Surakarta)
de réir: SETIAWAN, AKHMAD
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PRODUKSI UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS SISTEM MANUFAKTUR PADA CV. HARAPAN BARU SURAKARTA
de réir: PRASETYO, ARRIE
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

ANALISA BRAND SWITCHING TERHADAP JENIS MEREK DETERJEN DENGAN METODE BIPLOT DAN MARKOV CHAIN UNTUK MENELAAH PERILAKU KONSUMEN (Studi Kasus : Sartika Swalayan, Jl. Sukowati, Gemolong - Sragen)
de réir: ROMADHONA , REZHA LATIF
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

ANALISA PENENTUAN PRIORITAS STRATEGI PEMASARAN PRODUK TAHU UNTUK MENINGKATKAN DAYA TARIK KONSUMEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE AHP (ANALYTIC HIERARCHY PROCESS) (Studi Kasus: Sentra Industri Tahu Dusun Purwogondo, Kartasura)
de réir: SUDIYANTO , SUDIYANTO
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

STRATEGI PEMASARAN POTENSI WISATA KOMPLEK CANDI DIENG DI KABUPATEN WONOSOBO DENGAN METODE ANALISIS SWOT DAN BENCHMARKING Studi Kasus di Kabupaten Wonosobo dan Kabupaten Magelang)
de réir: Oktayudianto, Pratama Ditya
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

ANALISIS KINERJA KARYAWAN DI BAITUL MAAL WAT TAMWIL ”RAMA” SALATIGA
de réir: SUKERI , SUKERI
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

ANALISIS PEMBELAJARAN KEWIRAUSAHAAN MENINGKATKAN MENTAL BERWIRAUSAHA MAHASISWA (Studi Kasus di Jurusan Teknik Industri Universitas Muhammadiyah Surakarta)
de réir: APRILIYANI, DEFI
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

UPAYA PENINGKATAN KUALITAS LULUSAN (Studi Kasus Jurusan Teknik Industri Universitas Muhammadiyah Surakarta)
de réir: APRILIA, NURUL
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENGETAHUI PERSEPSI DAN HARAPAN PELANGGAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) (Studi Kasus : PT. Tri Kartika Megah, Salatiga)
de réir: SAMPURNO, JIWO
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

ANALISIS KARAKTERISTIK KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT PRODUK JASA PENDIDIKAN KOMPUTER PADA LEMBAGA PENDIDIKAN ALFABANK CABANG KLECO SURAKARTA
de réir: Rumaida, Zulis
Foilsithe / Cruthaithe: (2006)

ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS
de réir: UTOMO, KARTIKO HARI
Foilsithe / Cruthaithe: (2007)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
de réir: YOETI, H. Oka A
Foilsithe / Cruthaithe: (1999)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
de réir: SUPRANTO, J
Foilsithe / Cruthaithe: (1997)

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAJEMEN (TQM)DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DIHOTEL MARTONEGARAN SRAGEN
de réir: SURYAWAN , SOPHAN
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

PENILAIAN KUALITAS JASA PELAYANAN LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR PRIMAGAMA BERDASARKAN PREFERENSI KONSUMEN
de réir: Djunaidi, Much., et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2006)

STRATEGI PEMASARAN LEMBAGA PENDIDIKAN KOMPUTER ALFABANK DI SURAKARTA DENGAN METODE QUANTITATIF STRATEGIK PLANING MATRIX (QSPM)
de réir: KUSWORO, NASRULLOH PRIMBAR
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
de réir: GERSON, Richard F.
Foilsithe / Cruthaithe: (2001)

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
de réir: TSCHOHL, John
Foilsithe / Cruthaithe: (2003)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA SWALAYAN HARDJONO BATURETN
de réir: Saputri, Ardyana
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

Quality management: introduction to total quality management for production, processing, and services.-- Ed.3
de réir: GOETSCH, David L
Foilsithe / Cruthaithe: (2000)

EQ pelayanan sepenuh hati: meraih EQ untuk pelayananyang memuaskan pelanggan
de réir: PATTON, Patricia
Foilsithe / Cruthaithe: (1998)

Quality care in mental health: assuring the best clini-cal services
de réir: WOODY, Robert Henley
Foilsithe / Cruthaithe: (1991)

Design for manufacturing: a structured approach
de réir: POLI, Corrado
Foilsithe / Cruthaithe: (2001)

Introduction to manufacturing processes
de réir: SCHEY, John A
Foilsithe / Cruthaithe: (2000)

Handbook of manufacturing engineering
de réir: HANDBOOK OF..
Foilsithe / Cruthaithe: (1996)

EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Kantor Pos Cabang Boyolali Kota)
de réir: RISWOKO , RISWOKO
Foilsithe / Cruthaithe: (2008)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
de réir: ARMISTEAD, Colin G.
Foilsithe / Cruthaithe: (1999)

Psychology of service: sebuah pengantar dalam memberikan pelayanan secara paripurna
de réir: PENDIT, I.N.R
Foilsithe / Cruthaithe: (2004)

PENGARUH MARKET ORIENTATION TERHADAP SERVICE QUALITY (Pada Toserba di Wilayah Surakarta)
de réir: Martini, Dwi
Foilsithe / Cruthaithe: (2007)

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT DARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN
de réir: Setyaningsih, Sari Ratna
Foilsithe / Cruthaithe: (2007)

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT DARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN
de réir: SARI RATNA SETYANINGSIH, SARI RATNA
Foilsithe / Cruthaithe: (2006)

Influence of Service Quality Dimensions of Islamic Banks on Customer Satisfaction and Their Impact on Customer Loyalty
de réir: Afifah, Afifah, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Web Analytics