NUGROHO , A. (2011). EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (Kantor Pos Cabang Wonogiri).
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)NUGROHO , ADYTIO. EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (Kantor Pos Cabang Wonogiri). 2011.
Citação MLA (9ª ed.)NUGROHO , ADYTIO. EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (Kantor Pos Cabang Wonogiri). 2011.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.