ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN CV.CIKATA INDONESIA DI SURAKARTA
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisi pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada perusahaan CV.Cikata Indonesia di Surakarta. Dalam penelitian ini digunakan lima macam variabel independen yaitu: Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy. Sehubung...
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| मुख्य लेखक: | |
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| स्वरूप: | थीसिस |
| भाषा: | English English English English English English English English |
| प्रकाशित: |
2011
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| विषय: | |
| ऑनलाइन पहुंच: | https://eprints.ums.ac.id/12150/ |
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