ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN CV.CIKATA INDONESIA DI SURAKARTA
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisi pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada perusahaan CV.Cikata Indonesia di Surakarta. Dalam penelitian ini digunakan lima macam variabel independen yaitu: Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy. Sehubung...
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Jezik: | English English English English English English English English |
| Izdano: |
2011
|
| Teme: | |
| Online dostop: | https://eprints.ums.ac.id/12150/ |
| Oznake: |
Označite
Brez oznak, prvi označite!
|
Komentirajte kot prvi!