ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCE SCORECARD (Studi Kasus Pada RS Nirmala Suri Sukoharjo)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kinerja RS Nirmala Suri Sukoharjo, apakah menunjukkan baik atau buruk pada tahun 2007-2009 apabila dianalisis dengan menggunakan konsep pengukuran kinerja balance scorecard yang meliputi perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	WULANDARI , FEBRIANA
Format:	Thesis
Language:	English English English English English English English English
Published:	2011
Subjects:	HG Finance
Online Access:	https://eprints.ums.ac.id/12111/
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

_version_	1804995523262808064
author	WULANDARI , FEBRIANA
author_facet	WULANDARI , FEBRIANA
author_sort	WULANDARI , FEBRIANA
collection	ePrints
description	Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kinerja RS Nirmala Suri Sukoharjo, apakah menunjukkan baik atau buruk pada tahun 2007-2009 apabila dianalisis dengan menggunakan konsep pengukuran kinerja balance scorecard yang meliputi perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses internal bisnis, serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Hasil penelitian diharapkan memberikan sumbangan pemikiran kepada pihak RS Nirmala Suri Sukoharjo mengenai konsep balance scorecard dalam pengembangan sistem pengukuran kinerja organisasinya sehingga dapat meningkatkan kinerja dan rumah sakit kearah tercapainya keunggulan bersaing dimasa kini dan akan datang. Penelitian ini menggunakkan metode studi kasus (case study) yang menggambarkan keadaan sebenarnya dari obyek penelitian. Kegiatan ini dilakukan dengan mengawasi dan mempelajari secara langsung RS Nirmala Suri Sukoharjo. Studi ini dimaksudkan untuk memperoleh data-data perusahaan khususnya hal-hal yang berkaitan dengan pengukuran kinerja dengan konsep balance scorecard yaitu melalui observasi, wawancara, dan pengamatan langsung terhadap objek yang diteliti. Sampel dalam penelitian ini adalah 25 karyawan dan 100 pasien RS Nirmala Suri Sukoharjo sedangkan untuk pengambilan sampel menggunakan metode convenience sampling. Hasil penelitian secara umum menunjukkan bahwa kinerja di RS Nirmala Suri Sukoharjo dengan konsep balance scorecard pada posisi baik jika dilihat dari perspektif konsumen, perspektif proses internal bisnis, serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Namun pada perspektif keuangan menunjukkan posisi yang kurang baik, hal ini dapat dimaklumi karena mengingat RS Nirmala Suri Sukoharjo adalah rumah sakit milik yayasan yang mana dalam menentukan tarif harus melihat kemampuan masyarakat sekitar dan bukan berdasarkan orientasi laba sehingga harga jual rendah.
format	Thesis
id	oai:eprints.ums.ac.id:12111
institution	Universitas Muhammadiyah Surakarta
language	English English English English English English English English
publishDate	2011
record_format	eprints
spelling	oai:eprints.ums.ac.id:12111 https://eprints.ums.ac.id/12111/ ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCE SCORECARD (Studi Kasus Pada RS Nirmala Suri Sukoharjo) WULANDARI , FEBRIANA HG Finance Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kinerja RS Nirmala Suri Sukoharjo, apakah menunjukkan baik atau buruk pada tahun 2007-2009 apabila dianalisis dengan menggunakan konsep pengukuran kinerja balance scorecard yang meliputi perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses internal bisnis, serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Hasil penelitian diharapkan memberikan sumbangan pemikiran kepada pihak RS Nirmala Suri Sukoharjo mengenai konsep balance scorecard dalam pengembangan sistem pengukuran kinerja organisasinya sehingga dapat meningkatkan kinerja dan rumah sakit kearah tercapainya keunggulan bersaing dimasa kini dan akan datang. Penelitian ini menggunakkan metode studi kasus (case study) yang menggambarkan keadaan sebenarnya dari obyek penelitian. Kegiatan ini dilakukan dengan mengawasi dan mempelajari secara langsung RS Nirmala Suri Sukoharjo. Studi ini dimaksudkan untuk memperoleh data-data perusahaan khususnya hal-hal yang berkaitan dengan pengukuran kinerja dengan konsep balance scorecard yaitu melalui observasi, wawancara, dan pengamatan langsung terhadap objek yang diteliti. Sampel dalam penelitian ini adalah 25 karyawan dan 100 pasien RS Nirmala Suri Sukoharjo sedangkan untuk pengambilan sampel menggunakan metode convenience sampling. Hasil penelitian secara umum menunjukkan bahwa kinerja di RS Nirmala Suri Sukoharjo dengan konsep balance scorecard pada posisi baik jika dilihat dari perspektif konsumen, perspektif proses internal bisnis, serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Namun pada perspektif keuangan menunjukkan posisi yang kurang baik, hal ini dapat dimaklumi karena mengingat RS Nirmala Suri Sukoharjo adalah rumah sakit milik yayasan yang mana dalam menentukan tarif harus melihat kemampuan masyarakat sekitar dan bukan berdasarkan orientasi laba sehingga harga jual rendah. 2011 Thesis NonPeerReviewed application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12111/1/02._HALAMAN_DEPAN.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12111/2/03._BAB_I.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12111/3/04._BAB_II.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12111/4/05._BAB_III.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12111/6/06._BAB_IV.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12111/9/07._BAB_V.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12111/11/08._DAFTAR_PUSTAKA.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12111/13/09._LAMPIRAN.pdf WULANDARI , FEBRIANA (2011) ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCE SCORECARD (Studi Kasus Pada RS Nirmala Suri Sukoharjo). Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta. B200070200
spellingShingle	HG Finance WULANDARI , FEBRIANA ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCE SCORECARD (Studi Kasus Pada RS Nirmala Suri Sukoharjo)
title	ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCE SCORECARD (Studi Kasus Pada RS Nirmala Suri Sukoharjo)
title_full	ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCE SCORECARD (Studi Kasus Pada RS Nirmala Suri Sukoharjo)
title_fullStr	ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCE SCORECARD (Studi Kasus Pada RS Nirmala Suri Sukoharjo)
title_full_unstemmed	ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCE SCORECARD (Studi Kasus Pada RS Nirmala Suri Sukoharjo)
title_short	ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCE SCORECARD (Studi Kasus Pada RS Nirmala Suri Sukoharjo)
title_sort	analisis kinerja perusahaan dengan konsep balance scorecard studi kasus pada rs nirmala suri sukoharjo
topic	HG Finance
url	https://eprints.ums.ac.id/12111/
work_keys_str_mv	AT wulandarifebriana analisiskinerjaperusahaandengankonsepbalancescorecardstudikasuspadarsnirmalasurisukoharjo

ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN KONSEP BALANCE SCORECARD (Studi Kasus Pada RS Nirmala Suri Sukoharjo)

Similar Items