ANALISA TANGGAPAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI PUSKESMAS JAYENGAN KECAMATAN SERENGAN SURAKARTA

• Главный автор: NINGRUM, DEWI VITYA
• Формат: Диссертация
• Язык: English
• Опубликовано: 2011
• Предметы: HD28 Management
• Online-ссылка: https://eprints.ums.ac.id/12072/

Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah ada kesenjangan antara harapan konsumen dengan tanggapan dari penyedia jasa puskesmas? Sedangkan tujuan penelitian adalah untuk menganalisis apakah ada kesenjangan antara harapan konsumen dengan tanggapan dari penyedia jasa Puskesmas....