PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT (Studi Kasus BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tingkat suku bunga, lokasi dan pelayanan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di PD BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang dan untuk mengetahui diantara tingkat suku bunga, lokasi dan pelayanan manakah yang paling berpengar...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	ASMORO, SAPTO NOWO
Format:	Thesis
Language:	English English English English English
Published:	2011
Subjects:	HF5601 Accounting
Online Access:	https://eprints.ums.ac.id/12032/
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

_version_	1804995502330085376
author	ASMORO, SAPTO NOWO
author_facet	ASMORO, SAPTO NOWO
author_sort	ASMORO, SAPTO NOWO
collection	ePrints
description	Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tingkat suku bunga, lokasi dan pelayanan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di PD BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang dan untuk mengetahui diantara tingkat suku bunga, lokasi dan pelayanan manakah yang paling berpengaruh terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di PD BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Berdasarkan hasi penelitian diharapkan sebagai masukan pada PD BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang sebagai bahan pertimbangan dalam proses pengambilan keputusan perencanaan dan pengimplementasian strategi pemasaran jasa bank untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat, juga bermanfaat dalam merencanakan, mendesain, menganalisis, mengukur, mengimplementasikan, dan mengoperasikan serta, memelihara tingkat layanan yang menguntungkan di masa sekarang dan di masa yang akan datang. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan alat analisis regresi linier berganda dengan uji F, uji t dan koefisien determinasi (R2). Populasi yang dipakai pada penelitian ini adalah seluruh nasabah PD BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Sampel dalam penelitian ini adalah 50 nasabah PD BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang dengan sampling acsidental sebagai teknik pengambilan sampel. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa tingkat suku bunga (X1) diperoleh nilai thitung sebesar 2,582 > 2,013 (p= 0,013 < 0,05); sehingga berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Lokasi (X3) diperoleh nilai thitung sebesar 2,771 > 2,013 (p= 0,008 < 0,05); sehingga berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Pelayanan (X2) diperoleh nilai thitung sebesar 3,999 > 2,013 (p= 0,000 < 0,05); sehingga berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Berdasarkan hasil analisis uji F diperoleh nilai Fhitung sebesar 40,628 > 2,84 (p= 0,000 < 0,05); sehingga tingkat suku bunga, lokasi dan pelayanan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,726; berarti keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang dipengaruhi oleh variasi tingkat suku bunga, lokasi dan pelayanan sebesar 72,6%; sementara sisanya sebesar 27,4% diterangkan oleh faktor lain yang tidak ikut terobservasi. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa pelayanan mempunyai nilai koefieisen beta sebesar 0,490 yang lebih besar jika dibandingkan dengan variabel tingkat suku bunga dan lokasi. Hal ini menunjukkan bahwa pelayanan lebih dominan berpengaruh terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang
format	Thesis
id	oai:eprints.ums.ac.id:12032
institution	Universitas Muhammadiyah Surakarta
language	English English English English English
publishDate	2011
record_format	eprints
spelling	oai:eprints.ums.ac.id:12032 https://eprints.ums.ac.id/12032/ PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT (Studi Kasus BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang) ASMORO, SAPTO NOWO HF5601 Accounting Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tingkat suku bunga, lokasi dan pelayanan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di PD BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang dan untuk mengetahui diantara tingkat suku bunga, lokasi dan pelayanan manakah yang paling berpengaruh terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di PD BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Berdasarkan hasi penelitian diharapkan sebagai masukan pada PD BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang sebagai bahan pertimbangan dalam proses pengambilan keputusan perencanaan dan pengimplementasian strategi pemasaran jasa bank untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat, juga bermanfaat dalam merencanakan, mendesain, menganalisis, mengukur, mengimplementasikan, dan mengoperasikan serta, memelihara tingkat layanan yang menguntungkan di masa sekarang dan di masa yang akan datang. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan alat analisis regresi linier berganda dengan uji F, uji t dan koefisien determinasi (R2). Populasi yang dipakai pada penelitian ini adalah seluruh nasabah PD BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Sampel dalam penelitian ini adalah 50 nasabah PD BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang dengan sampling acsidental sebagai teknik pengambilan sampel. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa tingkat suku bunga (X1) diperoleh nilai thitung sebesar 2,582 > 2,013 (p= 0,013 < 0,05); sehingga berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Lokasi (X3) diperoleh nilai thitung sebesar 2,771 > 2,013 (p= 0,008 < 0,05); sehingga berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Pelayanan (X2) diperoleh nilai thitung sebesar 3,999 > 2,013 (p= 0,000 < 0,05); sehingga berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Berdasarkan hasil analisis uji F diperoleh nilai Fhitung sebesar 40,628 > 2,84 (p= 0,000 < 0,05); sehingga tingkat suku bunga, lokasi dan pelayanan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,726; berarti keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang dipengaruhi oleh variasi tingkat suku bunga, lokasi dan pelayanan sebesar 72,6%; sementara sisanya sebesar 27,4% diterangkan oleh faktor lain yang tidak ikut terobservasi. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa pelayanan mempunyai nilai koefieisen beta sebesar 0,490 yang lebih besar jika dibandingkan dengan variabel tingkat suku bunga dan lokasi. Hal ini menunjukkan bahwa pelayanan lebih dominan berpengaruh terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit di BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang 2011 Thesis NonPeerReviewed application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12032/4/Halaman_Depan.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12032/1/03._BAB_I.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12032/7/Daftar_Pustaka.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12032/10/Lampiran.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/12032/13/BAb._2.3.4.5.pdf ASMORO, SAPTO NOWO (2011) PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT (Studi Kasus BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang). Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta. B100060166
spellingShingle	HF5601 Accounting ASMORO, SAPTO NOWO PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT (Studi Kasus BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang)
title	PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT (Studi Kasus BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang)
title_full	PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT (Studi Kasus BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang)
title_fullStr	PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT (Studi Kasus BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang)
title_full_unstemmed	PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT (Studi Kasus BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang)
title_short	PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT (Studi Kasus BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang)
title_sort	pengaruh tingkat suku bunga lokasi dan pelayanan terhadap keputusan nasabah dalam pengambilan kredit studi kasus bpr bkk kecamatan tengaran kabupaten semarang
topic	HF5601 Accounting
url	https://eprints.ums.ac.id/12032/
work_keys_str_mv	AT asmorosaptonowo pengaruhtingkatsukubungalokasidanpelayananterhadapkeputusannasabahdalampengambilankreditstudikasusbprbkkkecamatantengarankabupatensemarang

PENGARUH TINGKAT SUKU BUNGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT (Studi Kasus BPR BKK Kecamatan Tengaran Kabupaten Semarang)

Similar Items