ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS

Kepuasan pelanggan akan produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan merupakan satu dari masalah yang dihadapi baik oleh perusahaan swasta maupun perusahaan negara PT. KAI Surakarta juga berusaha memberikan tingkat kualitas pelayanan yang maksimal agar pelanggan merasa puas. Oleh karena...

Полное описание

Сохранить в:
Библиографические подробности
Главный автор: UTOMO, KARTIKO HARI
Формат: Диссертация
Язык:English
English
English
English
English
English
English
English
Опубликовано: 2007
Предметы:
Online-ссылка:https://eprints.ums.ac.id/11232/
Метки: Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!