UTOMO, K. H. (2007). ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS.
Chicago Style (17. basım) AtıfUTOMO, KARTIKO HARI. ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS. 2007.
MLA (9th ed.) AtıfUTOMO, KARTIKO HARI. ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS. 2007.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..