UTOMO, K. H. (2007). ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingUTOMO, KARTIKO HARI. ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS. 2007.
MLA (9e ed.) BronvermeldingUTOMO, KARTIKO HARI. ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS. 2007.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.