UTOMO, K. H. (2007). ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)UTOMO, KARTIKO HARI. ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS. 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)UTOMO, KARTIKO HARI. ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS. 2007.
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