ANALISIS PENGARUH KESESUAIAN CITRA DIRI DAN KESUKAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PARA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK HONDA (Study pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta)
Masalahyanghendakdicarijawabannyadalampenelitianiniadalah:(1) Apakahadapengaruhpositifdansignifikanantarakesesuaiancitradirikonsumen denganmerekyangdigunakanterhadapkepuasanmenggunakanproduk.(2) Apakahadapengaruhpositifdansignifikanantarakesukaandenganmerekyang digunakanterhadapkepuasandalammeng...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English English English English English English |
| Published: |
2007
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://eprints.ums.ac.id/11219/ |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1804995282386026496 |
|---|---|
| author | KURNIASIH, DIDIK |
| author_facet | KURNIASIH, DIDIK |
| author_sort | KURNIASIH, DIDIK |
| collection | ePrints |
| description | Masalahyanghendakdicarijawabannyadalampenelitianiniadalah:(1)
Apakahadapengaruhpositifdansignifikanantarakesesuaiancitradirikonsumen
denganmerekyangdigunakanterhadapkepuasanmenggunakanproduk.(2)
Apakahadapengaruhpositifdansignifikanantarakesukaandenganmerekyang
digunakanterhadapkepuasandalammenggunakanproduktersebut.(3)Apakah
konsumenpadaberbagaitingkatankesesuaiancitradiridenganmerekyang
digunakandanberbagaitingkatankesukaanmerekakanmemilikitingkat
kepuasanyangberbeda.Sedangkanhipotesisdaripenelitianiniadalah(1)Ada
pengaruhpositifdansignifikanantarakesesuaiancitradirikonsumendengan
merekyangdigunakan (self-imagecongruency) terhadapkepuasan (satisfaction)
dalammenggunakanproduktersebut.(2)Adapengaruhpositifdansignifikan
antarakesukaan akan merek (brandpreference) yangdigunakan terhadap
kepuasan (satisfaction) dalammenggunakanproduktersebut.(3)Konsumenpada
berbagaitingkatkesesuaiancitradiridenganmerekyangdigunakandanberbagai
tingkat kesukaan pada merek akan memiliki tingkat kepuasan yang berbeda.
Penelitianinimengambilsampelsebanyak125orangresponden
mengetahuimerek,membeli,danmenggunakansepedamotormerekHondayang
merupakanmahasiswaUniversitas Muhammadiyah Surakarta.Teknik
pengambilansampeldalampenelitianiniadalahsecara nonprobabilitysampling
dengan purposivesampling. Dimanapenelitimengambiljudgementsampling
dimanapenelitimemilihsampelberdasarkanpenilaianterhadapbeberapa
karakteristikanggotasampelyangdisesuaikandenganmaksudpenelitian.Dalam
penelitianini,penelitimemilihanggota-anggotasampeldaripopulasiyangtidak
diketahuijumlahnyadanmemenuhikriteriatertentu,dengancarabertanyasecara
lisankepadarespondenapakahmerekamengetahuimerek,membeli,dan
menggunakansepedamotormerekHondasertamerupakanmahasiswa
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Ujicobainstrumenyangdigunakandalampenelitianiniadalahuji
validitas menggunakananalisisfaktordanujireliabilitasmenggunakan Cronbach
Alpha. Dalanpengolahandatadugunakanalatanalisisyangberuparegresilinier
sederhana, uji t, dan analisis manova. Kesimpulanyangdapatditarikdalampenelitianiniadalah:(1) Adanya
pengaruhpositifdansignifikandarikesesuaiancitradiriterhadapkepuasan
menggunakanproduktersebut.Berdasarkanhasilujiregresiuntukmenguji
hipotesis1terlihatbahwakoefisienregresipositifsebesar0,469,nilaithitung
5,601dengansignifikansi0,000.(2)Adanyapengaruhpositifdansignifikandari
kesukaanmerekterhadapkepuasankonsumen.Berdasarkanhasilujiregresiuntuk
mengujihipotesis2terlihatbahwakoefisienregresipositifsebesar0,441,nilait
hitung5,982dengansignifikansi0,000.Haltersebutmenunjukkanbahwa
variabelindependenkesesuaiancitradirimempunyaipengaruhpositifdan
signifikanterhadapvariabeldependenkepuasan(3)Konsumenpadaberbagai
tingkatankesesuaiancitradiridankesukaanmerekdenganmerekyangdigunakan
akanmemilikikepuasanyangberbeda.BerdasarkanhasilpengujianMANOVA
denganprosedur Pillai’sTrace,Wilks’Lamda,Hotelling’sTrace dan Roy’s
LargestRoot.Kesemuanyamenunjukkanangkasignifikansidibawah0,05.
Pillai’sTrace,Wilks’Lamda,Hotelling’sTrace dan Roy’sLargestRoot dengan
signifikansi0,000lebihkecildaripada0,05makadapatdiartikanadaperbedaan
yangsignifikanantarakesesuaiancitradiridankesukaanakanmerekterhadap
kepuasan.Dengandemikiandapatdinyatakanbahwakonsumenpadaberbagai
tingkatankesesuaiancitradiridenganmerekyangdigunakanakanmemiliki
tingkat kesukaan akan merek dan kepuasan yang berbeda
Berdasarkantemuan-temuandalampenelitianinipenulismencobauntuk
memberikansaranyangdapatdijadikanpertimbanganbagiperusahaanuntuk
memanfaatkandanmenggunakanstrategi-strategipositioningprodukdenganbaik
supayadapattetapmempertahankancitramereknya.Perusahaanjugaperlutetap
mempertahankankualitassepedamotormerekHonda.Karena dengan
mempertahankankualitasdanmeningkatkanmutuyangbaik,makakonsumen
akanmerasapuasdantetaployalterhadapsepedamotormerekHonda,sehingga
mereka tidak akan berniat untuk berpindah merek. |
| format | Thesis |
| id | oai:eprints.ums.ac.id:11219 |
| institution | Universitas Muhammadiyah Surakarta |
| language | English English English English English English |
| publishDate | 2007 |
| record_format | eprints |
| spelling | oai:eprints.ums.ac.id:11219 https://eprints.ums.ac.id/11219/ ANALISIS PENGARUH KESESUAIAN CITRA DIRI DAN KESUKAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PARA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK HONDA (Study pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta) KURNIASIH, DIDIK HB Economic Theory Masalahyanghendakdicarijawabannyadalampenelitianiniadalah:(1) Apakahadapengaruhpositifdansignifikanantarakesesuaiancitradirikonsumen denganmerekyangdigunakanterhadapkepuasanmenggunakanproduk.(2) Apakahadapengaruhpositifdansignifikanantarakesukaandenganmerekyang digunakanterhadapkepuasandalammenggunakanproduktersebut.(3)Apakah konsumenpadaberbagaitingkatankesesuaiancitradiridenganmerekyang digunakandanberbagaitingkatankesukaanmerekakanmemilikitingkat kepuasanyangberbeda.Sedangkanhipotesisdaripenelitianiniadalah(1)Ada pengaruhpositifdansignifikanantarakesesuaiancitradirikonsumendengan merekyangdigunakan (self-imagecongruency) terhadapkepuasan (satisfaction) dalammenggunakanproduktersebut.(2)Adapengaruhpositifdansignifikan antarakesukaan akan merek (brandpreference) yangdigunakan terhadap kepuasan (satisfaction) dalammenggunakanproduktersebut.(3)Konsumenpada berbagaitingkatkesesuaiancitradiridenganmerekyangdigunakandanberbagai tingkat kesukaan pada merek akan memiliki tingkat kepuasan yang berbeda. Penelitianinimengambilsampelsebanyak125orangresponden mengetahuimerek,membeli,danmenggunakansepedamotormerekHondayang merupakanmahasiswaUniversitas Muhammadiyah Surakarta.Teknik pengambilansampeldalampenelitianiniadalahsecara nonprobabilitysampling dengan purposivesampling. Dimanapenelitimengambiljudgementsampling dimanapenelitimemilihsampelberdasarkanpenilaianterhadapbeberapa karakteristikanggotasampelyangdisesuaikandenganmaksudpenelitian.Dalam penelitianini,penelitimemilihanggota-anggotasampeldaripopulasiyangtidak diketahuijumlahnyadanmemenuhikriteriatertentu,dengancarabertanyasecara lisankepadarespondenapakahmerekamengetahuimerek,membeli,dan menggunakansepedamotormerekHondasertamerupakanmahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta. Ujicobainstrumenyangdigunakandalampenelitianiniadalahuji validitas menggunakananalisisfaktordanujireliabilitasmenggunakan Cronbach Alpha. Dalanpengolahandatadugunakanalatanalisisyangberuparegresilinier sederhana, uji t, dan analisis manova. Kesimpulanyangdapatditarikdalampenelitianiniadalah:(1) Adanya pengaruhpositifdansignifikandarikesesuaiancitradiriterhadapkepuasan menggunakanproduktersebut.Berdasarkanhasilujiregresiuntukmenguji hipotesis1terlihatbahwakoefisienregresipositifsebesar0,469,nilaithitung 5,601dengansignifikansi0,000.(2)Adanyapengaruhpositifdansignifikandari kesukaanmerekterhadapkepuasankonsumen.Berdasarkanhasilujiregresiuntuk mengujihipotesis2terlihatbahwakoefisienregresipositifsebesar0,441,nilait hitung5,982dengansignifikansi0,000.Haltersebutmenunjukkanbahwa variabelindependenkesesuaiancitradirimempunyaipengaruhpositifdan signifikanterhadapvariabeldependenkepuasan(3)Konsumenpadaberbagai tingkatankesesuaiancitradiridankesukaanmerekdenganmerekyangdigunakan akanmemilikikepuasanyangberbeda.BerdasarkanhasilpengujianMANOVA denganprosedur Pillai’sTrace,Wilks’Lamda,Hotelling’sTrace dan Roy’s LargestRoot.Kesemuanyamenunjukkanangkasignifikansidibawah0,05. Pillai’sTrace,Wilks’Lamda,Hotelling’sTrace dan Roy’sLargestRoot dengan signifikansi0,000lebihkecildaripada0,05makadapatdiartikanadaperbedaan yangsignifikanantarakesesuaiancitradiridankesukaanakanmerekterhadap kepuasan.Dengandemikiandapatdinyatakanbahwakonsumenpadaberbagai tingkatankesesuaiancitradiridenganmerekyangdigunakanakanmemiliki tingkat kesukaan akan merek dan kepuasan yang berbeda Berdasarkantemuan-temuandalampenelitianinipenulismencobauntuk memberikansaranyangdapatdijadikanpertimbanganbagiperusahaanuntuk memanfaatkandanmenggunakanstrategi-strategipositioningprodukdenganbaik supayadapattetapmempertahankancitramereknya.Perusahaanjugaperlutetap mempertahankankualitassepedamotormerekHonda.Karena dengan mempertahankankualitasdanmeningkatkanmutuyangbaik,makakonsumen akanmerasapuasdantetaployalterhadapsepedamotormerekHonda,sehingga mereka tidak akan berniat untuk berpindah merek. 2007 Thesis NonPeerReviewed application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/11219/1/Hal_Depan.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/11219/2/Bab_1.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/11219/3/Bab_2_dan_3.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/11219/4/Bab_4_dan_5.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/11219/5/Dapus.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/11219/6/Lampiran.pdf KURNIASIH, DIDIK (2007) ANALISIS PENGARUH KESESUAIAN CITRA DIRI DAN KESUKAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PARA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK HONDA (Study pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta). Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta . B100970142 |
| spellingShingle | HB Economic Theory KURNIASIH, DIDIK ANALISIS PENGARUH KESESUAIAN CITRA DIRI DAN KESUKAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PARA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK HONDA (Study pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta) |
| title | ANALISIS PENGARUH KESESUAIAN CITRA DIRI DAN KESUKAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PARA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK HONDA
(Study pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta) |
| title_full | ANALISIS PENGARUH KESESUAIAN CITRA DIRI DAN KESUKAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PARA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK HONDA
(Study pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta) |
| title_fullStr | ANALISIS PENGARUH KESESUAIAN CITRA DIRI DAN KESUKAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PARA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK HONDA
(Study pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta) |
| title_full_unstemmed | ANALISIS PENGARUH KESESUAIAN CITRA DIRI DAN KESUKAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PARA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK HONDA
(Study pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta) |
| title_short | ANALISIS PENGARUH KESESUAIAN CITRA DIRI DAN KESUKAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PARA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK HONDA
(Study pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta) |
| title_sort | analisis pengaruh kesesuaian citra diri dan kesukaan merek terhadap kepuasan para pengguna sepeda motor merek honda study pada mahasiswa fakultas ekonomi universitas muhammadiyah surakarta |
| topic | HB Economic Theory |
| url | https://eprints.ums.ac.id/11219/ |
| work_keys_str_mv | AT kurniasihdidik analisispengaruhkesesuaiancitradiridankesukaanmerekterhadapkepuasanparapenggunasepedamotormerekhondastudypadamahasiswafakultasekonomiuniversitasmuhammadiyahsurakarta |