ANALISA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL DINASTY PURWOKERTO

• Glavni autor: NUGROHO , SETYO ADI
• Format: Disertacija
• Jezik: English
• Izdano: 2006
• Teme: HB Economic Theory
• Online pristup: https://eprints.ums.ac.id/11129/

Kemajuan tingkat pendapatan sebagian masyarakat Indonesia telah mampu meningkatkan status sosial dan ekonomi masyarakat yang selanjutnya berdampak pula pada perubahan perilaku dan gaya hidup masyarakat, akhirnya selera dan taraf kepuasan masyarakat terhadap produk-produk yang dibutuhkan dan...