ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA

Tujuan dari penelitian: 1) Mengetahui kesenjangan/gap antara kualitas pelayanan yang diberikan dengan harapan konsumen pada Lembaga KBIH Armina di Malang; 2) Mengetahui pengaruh dimensi kualitas pelayanan ( tangibles, reliabilitas, responsiveness, assurance, dan empathy) terhadap kepuasan konsu...

Shranjeno v:

Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor:	AUDI, EDO RIAUNAL
Format:	Thesis
Jezik:	English English English English English English
Izdano:	2006
Teme:	HB Economic Theory
Online dostop:	https://eprints.ums.ac.id/11094/
Oznake:	Označite Brez oznak, prvi označite!

Podobne knjige/članki

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH SAKIT UMUM WONOGIRI
od: SEPTIANTO , FERDIAN
Izdano: (2011)

PENGARUH HARGA, FASILITAS DAN PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI RUMAH SAKIT UMUM ISLAM KUSTATI SURAKARTA
od: ZAKIAR, ANTONA
Izdano: (2007)

ANALISA TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN BERDASARKAN KUALITAS PELAYANAN PADA RADIO DI WILAYAH SURAKARTA
od: HIDAYAT , ARIF NURUL
Izdano: (2007)

ANALISA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL DINASTY PURWOKERTO
od: NUGROHO , SETYO ADI
Izdano: (2006)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DILIHAT DIMENSI KUALITAS JASA DI PUSKEMAS TERAS BOYOLALI
od: HARYANTO , HARYANTO
Izdano: (2006)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA PUSAT PERBELANJAAN LARIS KARTASURA
od: INDRYANTO S, HERMAWAN
Izdano: (2007)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KEPADA KEPUASAN PELANGGAN JASA PENGINAPAN (STUDI EMPIRIS DI HOTEL LOR IN SOLO)
od: NUGROHO, YAN TOTO
Izdano: (2011)

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR MERK SUZUKI DI KECAMATAN KARTASURA
od: SUGIYANTO, DWI
Izdano: (2005)

ANALISIS PENGARUH SUPERVISI KEPERAWATAN, INSENTIF DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA
od: Triyatmojo , Iwan
Izdano: (2007)

ANALISA PENGARUH HARGA JUAL, DESAIN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN CV KARYA MINA PUTRA DI REMBANG
od: NUGROHO , ERIC YUDHI
Izdano: (2007)

FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA TENAGA PERAWAT DI RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA
od: Pamungkas , Mas Sabilan
Izdano: (2006)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TOSERBA LESTARI BARU DI KABUPATEN SRAGEN
od: PURWANTO, BAYU DWI
Izdano: (2007)

PENGARUH HARGA, FASILITAS, PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA HOTEL AGAS INTERNASIONAL SURAKARTA
od: LAMIAH , LAMIAH
Izdano: (2007)

PENGARUH HARGA, PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA TOKO OLI SUMBER REJEKI SUKOHARJO
od: RIWANTO, ANTON
Izdano: (2011)

ANALISIS PENGARUH PENERAPAN STANDAR PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BPR CITA DEWI KARANGANYAR
od: NUGROHO, CATUR
Izdano: (2005)

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH KARANGANYAR
od: Akbar , Fauzi
Izdano: (2007)

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RUMAH SAKIT ISLAM KUSTATI DI SURAKARTA
od: Alami, Ajib
Izdano: (2007)

ANALISIS PENGARUH CITRA RESTORAN STEAK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada Konsumen Warung Steak di Surakarta)
od: Haryanti, Nur
Izdano: (2007)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SEMANGAT KERJA PERAWAT RUMAH SAKIT NIRMALA SURI SUKOHARJO
od: MUFTARI , DUWI
Izdano: (2007)

HUBUNGAN BUDAYA ORGANISASI, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BOYOLALI
od: INDROPRASETYO , EKO
Izdano: (2011)

PENGARUH PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MIE AYAM TUNGGAL RASA DI SURAKARTA (Studi Kasus Mie Ayam Tunggal Rasa Eddy Group)
od: SUSIYANTO , SUSIYANTO
Izdano: (2007)

HUBUNGAN KARAKTERISTIK KONSUMEN DENGAN ATRIBUT RUMAH DALAM KEPUTUSAN PEMBELIANRUMAH DI GRAHA KENCANA REGENCY COLOMADU
od: WAHYUDIANTO, ARI
Izdano: (2006)

PENGARUH CITRA SUPERMARKET TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA ALFA GUDANG RABAT PABELAN, SUKOHARJO
od: MAULANA, ARIEF
Izdano: (2006)

PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KESETIAAN KONSUMEN PADA ROKOK MEREK DJARUM SUPER DI SURAKARTA
od: WIJAYANTO, WIJAYANTO
Izdano: (2007)

ANALISIS PENGARUH LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PD BPR BANK PASAR BOYOLALI
od: TITISARI , FARIDA RATNA
Izdano: (2007)

ANALISIS PENGARUH JUMLAH UANG BEREDAR, TINGKAT SUKU BUNGA SBI, TINGKAT INFLASI, SIBOR, DAN KURS TERHADAP TINGKAT SUKU BUNGA PASAR UANG ANTAR BANK (PUAB) TAHUN 1997 : 1 – 2005:4
od: IRAWAN , ADE
Izdano: (2007)

ANALISIS PERANAN SEKTOR JASA PERBANKAN TERHADAP PEREKONOMIAN DKI JAKARTA TAHUN 2000 ( ANALISIS INPUT OUTPUT )
od: SANTOSO, SETIAWAN
Izdano: (2007)

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP PRODUK ROKOK DJARUM DI KECAMATAN PURWANTORO
od: KUNCORO, SRI
Izdano: (2007)

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN, PENGALAMAN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MUTU GADING TEKSTIL
od: HARMINI , YUNIKA
Izdano: (2006)

PENGARUH UPAH INSENTIF, GAYA KEPEMIMPINAN ATASAN DAN KOMUNIKASI ATASAN BAWAHAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. K33 DISTRIBUSI DI SUKOHARJO
od: Sanjaya, Noni Tri
Izdano: (2007)

ANALISIS PENGARUH USIA, PENDIDIKAN, PENDAPATAN DAN KELAS SOSIAL TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA DEALER KURNIA MOTOR WIROSARI GROBOGAN
od: Isdiyanto, Wahyu Imam
Izdano: (2007)

ANALISIS PENGARUH USIA, PENDIDIKAN, PENDAPATAN DAN KELAS SOSIAL TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA PADA DEALER MATARAM SAKTI MOTOR SALATIGA
od: SUSANTO, SUSANTO
Izdano: (2007)

ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS
od: UTOMO, KARTIKO HARI
Izdano: (2007)

PENGARUH UPAH, TINGKAT PENDIDIKAN DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS TENAGA KERJA PADA CV. ADITEK JAYA DI TEGAL
od: MUAMA, M. AGUS
Izdano: (2007)

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BERMEREK INDOMIE DI KOTA SURAKARTA
od: WURYANINGSIH, HENY
Izdano: (2007)

ANALISIS PENGARUH KESESUAIAN CITRA DIRI DAN KESUKAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PARA PENGGUNA SEPEDA MOTOR MEREK HONDA (Study pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta)
od: KURNIASIH, DIDIK
Izdano: (2007)

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK INDOMIE DI KALURAHAN NGESREP KABUPATEN BOYOLALI
od: KANDIAWAN , DIAN
Izdano: (2006)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN DI SUPERMARKET GORO ASSALAAM
od: SULTHONI, M.A. AZIS
Izdano: (2007)

ANALISIS PENGARUH EARNING PER SHARE, RETURN ON ASSET, RETURN ON COMMON EQUITY, TINGKAT BUNGA DEPOSITO DAN TINGKAT INFLASI TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN YANG TERCANTUM DALAM INDEKS LQ 45 DI BURSA EFEK JAKARTA
od: NUGROHO , MUHAMMAD
Izdano: (2007)

PENGARUH UPAH LEMBUR, TUNJANGAN KESEHATAN, DAN ABSENSI KERJA KARYAWAN TERHADAP TINGKAT PRODUKTIVITAS KERJA PADA CV. IRAWAN PLASTINDO DI SUKOHARJO
od: Indriyanto, Dedy
Izdano: (2007)

Web Analytics