ANALISA TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN BERDASARKAN KUALITAS PELAYANAN PADA RADIO DI WILAYAH SURAKARTA

• 主要作者: HIDAYAT , ARIF NURUL
• 格式: Thesis
• 语言: English
• 出版: 2007
• 主题: HB Economic Theory
• 在线阅读: https://eprints.ums.ac.id/11087/

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen berdasarkan kualitas pelayanan pada Radio di wilayah Surakarta. Populasinya adalah mahakswiskiwa Universitas Muhammadiyah Surakarta dengan sampel 150 mahasiswa. Hipotesis yang diajukan adalah hipotesis positif korelasi an...