ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMILIH PERBANKAN SYARIAH DI SURAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk: Untuk mengetahui, menguji dan membuktikan secara empiris pengaruh dan keterkaitan antara karakteristik konsumen yang terdiri dari tingkat pendidikan, pekerjaan, pendapatan dan tingkat usia dengan atribut bank syariah yang terdiri dari kualitas dan pelayanan d...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	WASKITO, ARIF
Format:	Thesis
Language:	English English English English English English English English English English
Published:	2007
Subjects:	HD Management, Business and Labor HD28 Management
Online Access:	https://eprints.ums.ac.id/10366/
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

_version_	1804995059749224448
author	WASKITO, ARIF
author_facet	WASKITO, ARIF
author_sort	WASKITO, ARIF
collection	ePrints
description	Penelitian ini bertujuan untuk: Untuk mengetahui, menguji dan membuktikan secara empiris pengaruh dan keterkaitan antara karakteristik konsumen yang terdiri dari tingkat pendidikan, pekerjaan, pendapatan dan tingkat usia dengan atribut bank syariah yang terdiri dari kualitas dan pelayanan dalam memilih perbankan syariah. Dalam penelitian ini menggunakan teknik convenience dan purposive sampling. Sampel diambil sebanyak 50 responden nasabah bank syariah yang ada di Surakarta Karakteristik konsumen bank syariah (variabel independen) adalah tingkat pendidikan, tingkat pekerjaan, tingkat pendapatan, dan tingkat usia, sedangkan variabel dependen adalah atribut pemilihan perbankan syariah yang terdiri dari kualitas dan pelayanan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Penelitian ini menggunakan metode analisis kuantitatif, yaitu: metode analisis data dengan menggunakan metode statistik untuk mengolah data yang diperoleh. Dalam penelitian ini perhitungan statistik yang digunakan adalah Chi-Square, yaitu untuk mengetahui keterkaitan antara karakteristik konsumen yang meliputi: tingkat pendidikan, tingkat pendapatan, tingkat pekerjaan dan tingkat usia dengan atribut pemilihan perbankan syariah yang terdiri dari kualitas dan pelayanan dalam pemilihan perbankan syariah. Penelitian ini menggunakan uji Chi Square yang dalam analisis datanya menggunakan progam komputer SPSS 10.0 for windows, adapun setelah dilakukan analisis data maka diketahui bahwa semua karakteristik konsumen mempunyai keterkaitan atau keterkaitan dengan atribut pemilihan bank syariah, hal ini diketahui dari nilai χ2 hitung yang semuanya > χ2 tabel, yaitu masing-masing untuk pendidikan dengan kualitas sebesar 12,617; pendidikan dengan pelayanan sebesar 9,940; pekerjaan dengan kualitas sebesar 25,131; pekerjaan dengan pelayanan sebesar 24,280; pendapatan dengan kualitas sebesar 21,651; pendapatan dengan pelayanan sebesar 21,843; usia dengan kualitas sebesar 22,203; dan usia dengan pelayanan sebesar 17,082.
format	Thesis
id	oai:eprints.ums.ac.id:10366
institution	Universitas Muhammadiyah Surakarta
language	English English English English English English English English English English
publishDate	2007
record_format	eprints
spelling	oai:eprints.ums.ac.id:10366 https://eprints.ums.ac.id/10366/ ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMILIH PERBANKAN SYARIAH DI SURAKARTA WASKITO, ARIF HD Management, Business and Labor HD28 Management Penelitian ini bertujuan untuk: Untuk mengetahui, menguji dan membuktikan secara empiris pengaruh dan keterkaitan antara karakteristik konsumen yang terdiri dari tingkat pendidikan, pekerjaan, pendapatan dan tingkat usia dengan atribut bank syariah yang terdiri dari kualitas dan pelayanan dalam memilih perbankan syariah. Dalam penelitian ini menggunakan teknik convenience dan purposive sampling. Sampel diambil sebanyak 50 responden nasabah bank syariah yang ada di Surakarta Karakteristik konsumen bank syariah (variabel independen) adalah tingkat pendidikan, tingkat pekerjaan, tingkat pendapatan, dan tingkat usia, sedangkan variabel dependen adalah atribut pemilihan perbankan syariah yang terdiri dari kualitas dan pelayanan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Penelitian ini menggunakan metode analisis kuantitatif, yaitu: metode analisis data dengan menggunakan metode statistik untuk mengolah data yang diperoleh. Dalam penelitian ini perhitungan statistik yang digunakan adalah Chi-Square, yaitu untuk mengetahui keterkaitan antara karakteristik konsumen yang meliputi: tingkat pendidikan, tingkat pendapatan, tingkat pekerjaan dan tingkat usia dengan atribut pemilihan perbankan syariah yang terdiri dari kualitas dan pelayanan dalam pemilihan perbankan syariah. Penelitian ini menggunakan uji Chi Square yang dalam analisis datanya menggunakan progam komputer SPSS 10.0 for windows, adapun setelah dilakukan analisis data maka diketahui bahwa semua karakteristik konsumen mempunyai keterkaitan atau keterkaitan dengan atribut pemilihan bank syariah, hal ini diketahui dari nilai χ2 hitung yang semuanya > χ2 tabel, yaitu masing-masing untuk pendidikan dengan kualitas sebesar 12,617; pendidikan dengan pelayanan sebesar 9,940; pekerjaan dengan kualitas sebesar 25,131; pekerjaan dengan pelayanan sebesar 24,280; pendapatan dengan kualitas sebesar 21,651; pendapatan dengan pelayanan sebesar 21,843; usia dengan kualitas sebesar 22,203; dan usia dengan pelayanan sebesar 17,082. 2007 Thesis NonPeerReviewed application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/10366/1/01_HALAMAN_DEPAN.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/10366/4/02_BAB_I.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/10366/7/03_BAB__II.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/10366/10/04_BAB_III-Arif_Waskito.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/10366/11/05_BAB_IV_-_Arif_Waskito.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/10366/16/06_BAB_V_-_Arif.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/10366/20/07_Daftar_Pustaka.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/10366/22/08_KUESIONER.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/10366/25/09_Arif_Waskito.pdf application/pdf en https://eprints.ums.ac.id/10366/28/10_Hasil_Olah_Data.pdf WASKITO, ARIF (2007) ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMILIH PERBANKAN SYARIAH DI SURAKARTA. Skripsi thesis, Univerversitas Muhammadiyah Surakarta. B100020292
spellingShingle	HD Management, Business and Labor HD28 Management WASKITO, ARIF ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMILIH PERBANKAN SYARIAH DI SURAKARTA
title	ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMILIH PERBANKAN SYARIAH DI SURAKARTA
title_full	ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMILIH PERBANKAN SYARIAH DI SURAKARTA
title_fullStr	ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMILIH PERBANKAN SYARIAH DI SURAKARTA
title_full_unstemmed	ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMILIH PERBANKAN SYARIAH DI SURAKARTA
title_short	ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMILIH PERBANKAN SYARIAH DI SURAKARTA
title_sort	analisis perilaku konsumen dalam memilih perbankan syariah di surakarta
topic	HD Management, Business and Labor HD28 Management
url	https://eprints.ums.ac.id/10366/
work_keys_str_mv	AT waskitoarif analisisperilakukonsumendalammemilihperbankansyariahdisurakarta

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMILIH PERBANKAN SYARIAH DI SURAKARTA

Similar Items