10 prinsip kepuasan pelanggan
Guardat en:
Autor principal: | IRAWAN, Handi |
---|---|
Format: | Llibre |
Idioma: | English |
Publicat: |
Jakarta
Elex Media Komputindo
2003
|
Matèries: | |
Etiquetes: |
Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!
|
Ítems similars
-
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
per: SUPRANTO, J
Publicat: (1997) -
Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
per: GERSON, Richard F.
Publicat: (2001) -
Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
per: MORGAN, Rebecca L
Publicat: (2001) -
Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
per: TSCHOHL, John
Publicat: (2003) -
Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
per: BUTTLE, Francis
Publicat: (2007)