MICHELLI, J. A., & MEDYA, R. (2008). The starbucks experience: 5 prinsip untuk mengubah hal biasa menjadi luar biasa. Erlangga.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)MICHELLI, Joseph A., و Ratri MEDYA. The Starbucks Experience: 5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa. Jakarta: Erlangga, 2008.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)MICHELLI, Joseph A., و Ratri MEDYA. The Starbucks Experience: 5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa. Erlangga, 2008.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.