TAYLOR, S., GARTSIDE, L., & POHAN, C. R. [. (2005). Model business letters, E-mails & other business documents: Cara membuat surat, E-mail, dan dokumen bisnis lain berbahasa Inggris (Ed.6.). Indeks.
Chicago-referens (17:e uppl.)TAYLOR, Shirley, L. GARTSIDE, och CVP Renate [pnj] POHAN. Model Business Letters, E-mails & Other Business Documents: Cara Membuat Surat, E-mail, Dan Dokumen Bisnis Lain Berbahasa Inggris. Ed.6. Jakarta: Indeks, 2005.
MLA-referens (9:e uppl.)TAYLOR, Shirley, et al. Model Business Letters, E-mails & Other Business Documents: Cara Membuat Surat, E-mail, Dan Dokumen Bisnis Lain Berbahasa Inggris. Ed.6. Indeks, 2005.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.