Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools

• Հիմնական հեղինակ: BUTTLE, Francis
• Այլ հեղինակներ: SUBIYANTO, Arief [pnj]
• Ձևաչափ: Գիրք
• Լեզու: Indonesian
• Հրապարակվել է: Malang Bayumedia 2007
• Հրատարակություն: Ed.1
• Շարք: Marketing
• Խորագրեր: MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN; CUSTOMER RELATIONSHIP
• Ֆիզիկական նկարագրություն: xxii, 432 p.; bib.; ill.; 25 cm
• ISBN: 9789793323039