Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
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| Format: | Livre |
| Langue: | Indonesian |
| Publié: |
Malang
Bayumedia
2007
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| Édition: | Ed.1 |
| Collection: | Marketing
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| Sujets: | |
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| Description matérielle: | xxii, 432 p.; bib.; ill.; 25 cm |
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| ISBN: | 9789793323039 |