Putting total quality management to work: what TQM means, how to use it and how to sustain it over the long run
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| Autor principal: | |
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| Outros Autores: | |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | English |
| Publicado em: |
San Francisco
Berrett-Koehler
1993
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| Assuntos: | |
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