Putting total quality management to work: what TQM means, how to use it and how to sustain it over the long run
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| 格式: | 图书 |
| 语言: | English |
| 出版: |
San Francisco
Berrett-Koehler
1993
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| 实物描述: | xiv, 201 p.; bib.; ind.; 21 cm |
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