TJIPTONO, F., WAHYUDI, S. [., & BASUKI, I. [. (2005). Pemasaran jasa (Ed.1.). Bayumedia.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)TJIPTONO, Fandy, Setiyono [ed.] WAHYUDI, và Indro [ed.] BASUKI. Pemasaran Jasa. Ed.1. Malang: Bayumedia, 2005.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)TJIPTONO, Fandy, et al. Pemasaran Jasa. Ed.1. Bayumedia, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.