Citace podle APA (7th ed.)

KASMIR. (2005). Etika customer service.-- ed.1. RajaGrafindo Persada.

Citace podle Chicago (17th ed.)

KASMIR. Etika Customer Service.-- Ed.1. Jakarta: RajaGrafindo Persada, 2005.

Citace podle MLA (9th ed.)

KASMIR. Etika Customer Service.-- Ed.1. RajaGrafindo Persada, 2005.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..