استشهادات التسجيلة

توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

KASMIR. (2005). Etika customer service.-- ed.1. RajaGrafindo Persada.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

KASMIR. Etika Customer Service.-- Ed.1. Jakarta: RajaGrafindo Persada, 2005.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

KASMIR. Etika Customer Service.-- Ed.1. RajaGrafindo Persada, 2005.

تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.