Cytowanie według stylu APA (wyd. 7)

PENDIT, I., & SUDARTA, T. (2004). Psychology of service: Sebuah pengantar dalam memberikan pelayanan secara paripurna. Graha Ilmu.

Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)

PENDIT, I.N.R, i Tata SUDARTA. Psychology of Service: Sebuah Pengantar Dalam Memberikan Pelayanan Secara Paripurna. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2004.

Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)

PENDIT, I.N.R, i Tata SUDARTA. Psychology of Service: Sebuah Pengantar Dalam Memberikan Pelayanan Secara Paripurna. Graha Ilmu, 2004.