On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan

Kaydedildi:

Detaylı Bibliyografya
Yazar:	KARTAJAYA, Hermawan
Diğer Yazarlar:	YUSWOHADY, MADYANI, Dewi
Materyal Türü:	Kitap
Dil:	English
Baskı/Yayın Bilgisi:	Jakarta Gramedia Pustaka Utama 2004
Konular:	MANAJEMEN PEMASARAN TELKOM
Etiketler:	Etiketle Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!

Benzer Materyaller

Bridging to the network company: Transformasi Pos Indo-nesia menuju perusahaan kelas dunia
Yazar:: KARTAJAYA, Hermawan
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Buku pegangan teknik telekomunikasi
Yazar:: SUHANA
Baskı/Yayın Bilgisi: (1984)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
Yazar:: ARMISTEAD, Colin G.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan
Yazar:: TSCHOHL, John
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)

Relationship marketing: succesful startegies for the -age of the customer
Yazar:: McKENNA, Regis
Baskı/Yayın Bilgisi: (1991)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
Yazar:: YOETI, H. Oka A
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Strategic customer alliances: strategi kemitraanpelanggan
Yazar:: BURNETT, Ken
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
Yazar:: BUTTLE, Francis
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Menjadi pemimpin efektif = on becoming a leader
Yazar:: BENNIS, Warren
Baskı/Yayın Bilgisi: (1994)

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT DARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN
Yazar:: Setyaningsih, Sari Ratna
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN PLASA TELKOM PT. TELKOM KANDATEL SOLO TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DILIHAT DARI DIMENSI-SIMENSI KUALITAS PELAYANAN
Yazar:: SARI RATNA SETYANINGSIH, SARI RATNA
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)

On marketing/editor Yuswohady et.al
Yazar:: KARTAJAYA, Hermawan
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)

Forecasting your company's sales and profits: quickley,easily and realistically!
Yazar:: MARINO, Kenneth E
Baskı/Yayın Bilgisi: (1990)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
Yazar:: SUPRANTO, J
Baskı/Yayın Bilgisi: (1997)

Becoming Deviant
Yazar:: MATZA, David

Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
Yazar:: GRIFFIN, Jill
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)

Delivering costumer service: how to win a competitiveedge through managing customer relationships...
Yazar:: PAYNE, Shelia
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Prinsip-prinsip akuntansi telkom
Yazar:: TUGIMAN, Hiro
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

VoIP: cikal bakal "telkomrakyat" (panduan lengkap setting VoIP)
Yazar:: PURBO, Onno W.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
Yazar:: GERSON, Richard F.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Becoming a translator
Yazar:: ROBINSON, Douglas
Baskı/Yayın Bilgisi: (1997)

Becoming a helper
Yazar:: COREY, Marianne Schneider 1942-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

How to become CEO: 75 kiat menjadi eksekutif puncak dalam setiap organisasi
Yazar:: FOX, Jeffrey J.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
Yazar:: MORGAN, Rebecca L
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Customer: service excellence
Yazar:: MacNEILL, Debra J.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1994)

Hotel: customer service
Yazar:: YOETI, H. Oka A
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

The Effect of Financial Reporting on Company Value The Impact of Company Financial Statement Fraud
Yazar:: Marjohan, Masno, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2023)

ANALISIS ECONOMIC VALUE ADDED UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN PADA PT. TELKOM TBK
Yazar:: SURYANTI, IKA
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Let's improvise: becoming creative, expressive andspontaneous
Yazar:: POLSKY, Milton E.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1980)

On becoming a leader: skill building in academica
Yazar:: WHITE, Bernetta McGhee
Baskı/Yayın Bilgisi: (1985)

Becoming qualitative researchersa: an introduction.--Ed.2
Yazar:: GLESNE, Corrine
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen pemasaran/penterjemah Ahmad Mardalis, Ahmad Firdaus
Yazar:: UNIVESITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Programming and customizing PICmicro microcontrollers
Yazar:: PREDKO, Myke
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)

Programming and customizing the 8051 microcontroller
Yazar:: PREDKO, Myke
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Uraian kasus-kasus perusahaan pilihan: manajemen peman/penterjemah Ahmad Mardalis dan Ahmad Firdaus
Yazar:: UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Transformasi masyarakat Indonesia
Baskı/Yayın Bilgisi: (1986)

Influence of Service Quality Dimensions of Islamic Banks on Customer Satisfaction and Their Impact on Customer Loyalty
Yazar:: Afifah, Afifah, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Currency risk management in multinational companies
Yazar:: CURRENCY ..
Baskı/Yayın Bilgisi: (1991)

The 101 best-performing companies in America
Yazar:: PAUL, Ronald N.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1986)

Radical marketing: dari Harvard sampai Harley, dari se-puluh perusahaan yang melanggar aturan dan sukses jaya
Yazar:: HILL, Sam
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)

Web Analytics