CARR, H. H., & SNYDER, C. A. (2003). Management of telecommunications: Business solutions to business problems enabled by voice.....-- ed.2. McGraw-Hill.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)CARR, Houston H., và Charles A. SNYDER. Management of Telecommunications: Business Solutions to Business Problems Enabled by Voice.....-- Ed.2. Boston: McGraw-Hill, 2003.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)CARR, Houston H., và Charles A. SNYDER. Management of Telecommunications: Business Solutions to Business Problems Enabled by Voice.....-- Ed.2. McGraw-Hill, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.