IMAI, M. (1986). Kaizen (Ky`zen): The key to Japan`s competitive success. Random House.
Citação norma ChicagoIMAI, Massaki. Kaizen (Ky`zen): The Key to Japan`s Competitive Success. New York: Random House, 1986.
Citação norma MLAIMAI, Massaki. Kaizen (Ky`zen): The Key to Japan`s Competitive Success. Random House, 1986.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.