KOTLER, P., & BLOOM, P. (1987). Teknik dan strategi memasarkan jasa profesional. Intermedia.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)KOTLER, Philip, và Paul BLOOM. Teknik Dan Strategi Memasarkan Jasa Profesional. Jakarta: Intermedia, 1987.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)KOTLER, Philip, và Paul BLOOM. Teknik Dan Strategi Memasarkan Jasa Profesional. Intermedia, 1987.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.