KOTLER, P., & BLOOM, P. (1987). Teknik dan strategi memasarkan jasa profesional. Intermedia.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)KOTLER, Philip, и Paul BLOOM. Teknik Dan Strategi Memasarkan Jasa Profesional. Jakarta: Intermedia, 1987.
Цитирование MLA (9-е изд.)KOTLER, Philip, и Paul BLOOM. Teknik Dan Strategi Memasarkan Jasa Profesional. Intermedia, 1987.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.