Citação APA (7ª ed.)

KOTLER, P., & BLOOM, P. (1987). Teknik dan strategi memasarkan jasa profesional. Intermedia.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

KOTLER, Philip, e Paul BLOOM. Teknik Dan Strategi Memasarkan Jasa Profesional. Jakarta: Intermedia, 1987.

Citação MLA (9ª ed.)

KOTLER, Philip, e Paul BLOOM. Teknik Dan Strategi Memasarkan Jasa Profesional. Intermedia, 1987.

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