KOTLER, P., & BLOOM, P. (1987). Teknik dan strategi memasarkan jasa profesional. Intermedia.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)KOTLER, Philip, e Paul BLOOM. Teknik Dan Strategi Memasarkan Jasa Profesional. Jakarta: Intermedia, 1987.
Citatione MLA (9a ed.)KOTLER, Philip, e Paul BLOOM. Teknik Dan Strategi Memasarkan Jasa Profesional. Intermedia, 1987.
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