EVANS, J. R., & LINDSAY, W. M. (2002). The management and control of quality.-- ed.5. South-Western Thomson Learning.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)EVANS, James R., và William M. LINDSAY. The Management and Control of Quality.-- Ed.5. Australia: South-Western Thomson Learning, 2002.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)EVANS, James R., và William M. LINDSAY. The Management and Control of Quality.-- Ed.5. South-Western Thomson Learning, 2002.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.