Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan

Saved in:

書目詳細資料
主要作者:	TSCHOHL, John
其他作者:	FRANZMEIER, Steve, SINGO, Tjita [pnj]
格式:	圖書
語言:	English
出版:	Jakarta Gramedia Pustaka Utama 2003
主題:	MANAJEMEN PEMASARAN, CUSTOMER SERVICE, LAYANAN PELANGGAN
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

相似書籍

Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
由: GRIFFIN, Jill
出版: (2008)

Customer service rumah sakit dan jasa kesehatan: cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan
由: HERLAMBANG, Susatyo
出版: (2018)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
由: BUTTLE, Francis
出版: (2007)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
由: SUPRANTO, J
出版: (1997)

Influence of Service Quality Dimensions of Islamic Banks on Customer Satisfaction and Their Impact on Customer Loyalty
由: Afifah, Afifah, et al.
出版: (2021)

10 prinsip kepuasan pelanggan
由: IRAWAN, Handi
出版: (2003)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
由: ARMISTEAD, Colin G.
出版: (1999)

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
由: MORGAN, Rebecca L
出版: (2001)

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
由: GERSON, Richard F.
出版: (2001)

Customer: service excellence
由: MacNEILL, Debra J.
出版: (1994)

Library services: perpustakaan virtual untuk kuliah bisnis sistem jarak jauh tren yang berkembang saat ini
由: LIBRARY SERVICES..
出版: (2004)

Delivering costumer service: how to win a competitiveedge through managing customer relationships...
由: PAYNE, Shelia
出版: (1999)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
由: YOETI, H. Oka A
出版: (1999)

PENGEMBANGAN DIMENSI KUALITAS LAYANAN E-BANKING DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUASAN SERTA LOYALITAS KONSUMEN
由: Tan, Alfian, et al.
出版: (2014)

Analisis Minat Pembelian Secara Online Ditinjau dari Online Customer Review, Online Customer Rating dan Kualitas Website (Studi pada Mahasiswa Pengguna shopee.co.id)
由: Bayu Tri Cahya, et al.
出版: (2024)

Cara meminjam uang di Bank: sebuah bimbingan bagi parapemilik usaha
由: AIR, Roger Bel
出版: (1988)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
由: KARTAJAYA, Hermawan
出版: (2004)

Aplikasi customer reletionship management untuk rumah sakit
由: SABARGUNA, Boy Subirosa
出版: (2010)

Achieving educational excellence
由: ASTIN, Alexander W
出版: (1991)

Mesin foto copy dan service manual jilid 1
由: SUDRADJAT, A. Rajat
出版: (1997)

Mesin foto copy dan service manual jilid 2
由: SUDRADJAT, A. Rajat
出版: (1997)

Factors Influencing the Preference of Customers Towards Islamic Banking: Evidence from Malaysia
由: Dawami, Qosdan
出版: (2020)

Hotel: customer service
由: YOETI, H. Oka A
出版: (1999)

Relationship marketing: succesful startegies for the -age of the customer
由: McKENNA, Regis
出版: (1991)

Implementasi Service Quality dan SWOT Analysis (Kasus di Percetakan Pustaka Baru Surakarta)
由: Suranto, Suranto
出版: (2017)

PELATIHAN SERVICE RUTIN KENDARAAN BERMOTOR UNTUK PERKUMPULAN OJEK MERJOSARI KECAMATAN LOWOKWARU KOTA MALANG
由: Purkuncoro, Aladin Eko, et al.
出版: (2020)

Strategic customer alliances: strategi kemitraanpelanggan
由: BURNETT, Ken
出版: (1999)

The essence of services marketing
由: PAYNE, Adrian
出版: (1993)

Etika customer service.-- ed.1
由: KASMIR
出版: (2005)

Supervision as collaboration in the human services building a learning culture
出版: (2008)

Menjadi entrepreneur jempolan (achieving entrepreneurial excellence)
由: SUTOMO, Djati
出版: (2007)

Membongkar Teknologi Pemrograman Web Service Jilid 2
由: SIREGAR, Ivan Michael
出版: (2012)

Marketing professional services: memasarkan jasa profe-sional
由: FORSYTH, Patrick
出版: (1997)

Drug information: a guide for pharmacists.-- ed.2
由: DRUG INFORMATION ..
出版: (2001)

Sistim pelaporan rumah sakit
由: Rustiyanto, Ery
出版: (2021)

The marketing of financial services: a book of cases
由: CAPOON, Noel
出版: (1992)

Transformasi Indonesia Menuju Cashless Society
由: ANDRIANI, Astri Dwi, et al.
出版: (2022)

Manajemen dan peran puskesmas sebagai gatekeeper
由: FEBRIAWATI, Henni
出版: (2019)

Achievement motivation and achievement in mathematics
由: RAO, Mandalapu Srinivasa
出版: (2003)

Becoming a helper
由: COREY, Marianne Schneider 1942-
出版: (2007)

Web Analytics