Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan

Uloženo v:

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	TSCHOHL, John
Další autoři:	FRANZMEIER, Steve, SINGO, Tjita [pnj]
Médium:	Kniha
Jazyk:	English
Vydáno:	Jakarta Gramedia Pustaka Utama 2003
Témata:	MANAJEMEN PEMASARAN, CUSTOMER SERVICE, LAYANAN PELANGGAN
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

Podobné jednotky

Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
Autor: GRIFFIN, Jill
Vydáno: (2008)

Customer service rumah sakit dan jasa kesehatan: cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan
Autor: HERLAMBANG, Susatyo
Vydáno: (2018)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
Autor: BUTTLE, Francis
Vydáno: (2007)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
Autor: SUPRANTO, J
Vydáno: (1997)

Influence of Service Quality Dimensions of Islamic Banks on Customer Satisfaction and Their Impact on Customer Loyalty
Autor: Afifah, Afifah, a další
Vydáno: (2021)

10 prinsip kepuasan pelanggan
Autor: IRAWAN, Handi
Vydáno: (2003)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
Autor: ARMISTEAD, Colin G.
Vydáno: (1999)

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
Autor: MORGAN, Rebecca L
Vydáno: (2001)

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
Autor: GERSON, Richard F.
Vydáno: (2001)

Customer: service excellence
Autor: MacNEILL, Debra J.
Vydáno: (1994)

Library services: perpustakaan virtual untuk kuliah bisnis sistem jarak jauh tren yang berkembang saat ini
Autor: LIBRARY SERVICES..
Vydáno: (2004)

Delivering costumer service: how to win a competitiveedge through managing customer relationships...
Autor: PAYNE, Shelia
Vydáno: (1999)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
Autor: YOETI, H. Oka A
Vydáno: (1999)

PENGEMBANGAN DIMENSI KUALITAS LAYANAN E-BANKING DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUASAN SERTA LOYALITAS KONSUMEN
Autor: Tan, Alfian, a další
Vydáno: (2014)

Analisis Minat Pembelian Secara Online Ditinjau dari Online Customer Review, Online Customer Rating dan Kualitas Website (Studi pada Mahasiswa Pengguna shopee.co.id)
Autor: Bayu Tri Cahya, a další
Vydáno: (2024)

Cara meminjam uang di Bank: sebuah bimbingan bagi parapemilik usaha
Autor: AIR, Roger Bel
Vydáno: (1988)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
Autor: KARTAJAYA, Hermawan
Vydáno: (2004)

Aplikasi customer reletionship management untuk rumah sakit
Autor: SABARGUNA, Boy Subirosa
Vydáno: (2010)

Achieving educational excellence
Autor: ASTIN, Alexander W
Vydáno: (1991)

Mesin foto copy dan service manual jilid 1
Autor: SUDRADJAT, A. Rajat
Vydáno: (1997)

Mesin foto copy dan service manual jilid 2
Autor: SUDRADJAT, A. Rajat
Vydáno: (1997)

Factors Influencing the Preference of Customers Towards Islamic Banking: Evidence from Malaysia
Autor: Dawami, Qosdan
Vydáno: (2020)

Hotel: customer service
Autor: YOETI, H. Oka A
Vydáno: (1999)

Relationship marketing: succesful startegies for the -age of the customer
Autor: McKENNA, Regis
Vydáno: (1991)

Implementasi Service Quality dan SWOT Analysis (Kasus di Percetakan Pustaka Baru Surakarta)
Autor: Suranto, Suranto
Vydáno: (2017)

PELATIHAN SERVICE RUTIN KENDARAAN BERMOTOR UNTUK PERKUMPULAN OJEK MERJOSARI KECAMATAN LOWOKWARU KOTA MALANG
Autor: Purkuncoro, Aladin Eko, a další
Vydáno: (2020)

Strategic customer alliances: strategi kemitraanpelanggan
Autor: BURNETT, Ken
Vydáno: (1999)

The essence of services marketing
Autor: PAYNE, Adrian
Vydáno: (1993)

Etika customer service.-- ed.1
Autor: KASMIR
Vydáno: (2005)

Supervision as collaboration in the human services building a learning culture
Vydáno: (2008)

Menjadi entrepreneur jempolan (achieving entrepreneurial excellence)
Autor: SUTOMO, Djati
Vydáno: (2007)

Membongkar Teknologi Pemrograman Web Service Jilid 2
Autor: SIREGAR, Ivan Michael
Vydáno: (2012)

Marketing professional services: memasarkan jasa profe-sional
Autor: FORSYTH, Patrick
Vydáno: (1997)

Drug information: a guide for pharmacists.-- ed.2
Autor: DRUG INFORMATION ..
Vydáno: (2001)

Sistim pelaporan rumah sakit
Autor: Rustiyanto, Ery
Vydáno: (2021)

The marketing of financial services: a book of cases
Autor: CAPOON, Noel
Vydáno: (1992)

Transformasi Indonesia Menuju Cashless Society
Autor: ANDRIANI, Astri Dwi, a další
Vydáno: (2022)

Manajemen dan peran puskesmas sebagai gatekeeper
Autor: FEBRIAWATI, Henni
Vydáno: (2019)

Achievement motivation and achievement in mathematics
Autor: RAO, Mandalapu Srinivasa
Vydáno: (2003)

Becoming a helper
Autor: COREY, Marianne Schneider 1942-
Vydáno: (2007)

Web Analytics