Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan

Achieving excellence through customer service: unggulbersaing melalui layanan pelanggan

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	TSCHOHL, John
Altres autors:	FRANZMEIER, Steve, SINGO, Tjita [pnj]
Format:	Llibre
Idioma:	English
Publicat:	Jakarta Gramedia Pustaka Utama 2003
Matèries:	MANAJEMEN PEMASARAN, CUSTOMER SERVICE, LAYANAN PELANGGAN
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Ítems similars

Customer loyalty menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
per: GRIFFIN, Jill
Publicat: (2008)

Customer service rumah sakit dan jasa kesehatan: cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan
per: HERLAMBANG, Susatyo
Publicat: (2018)

Customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan) concept and tools
per: BUTTLE, Francis
Publicat: (2007)

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar
per: SUPRANTO, J
Publicat: (1997)

Influence of Service Quality Dimensions of Islamic Banks on Customer Satisfaction and Their Impact on Customer Loyalty
per: Afifah, Afifah, et al.
Publicat: (2021)

10 prinsip kepuasan pelanggan
per: IRAWAN, Handi
Publicat: (2003)

Customer service and support/layanan dan dukungan ke-pada pelanggan: penerapan strategi yang efektif
per: ARMISTEAD, Colin G.
Publicat: (1999)

Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman
per: MORGAN, Rebecca L
Publicat: (2001)

Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu
per: GERSON, Richard F.
Publicat: (2001)

Customer: service excellence
per: MacNEILL, Debra J.
Publicat: (1994)

Library services: perpustakaan virtual untuk kuliah bisnis sistem jarak jauh tren yang berkembang saat ini
per: LIBRARY SERVICES..
Publicat: (2004)

Delivering costumer service: how to win a competitiveedge through managing customer relationships...
per: PAYNE, Shelia
Publicat: (1999)

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan
per: YOETI, H. Oka A
Publicat: (1999)

PENGEMBANGAN DIMENSI KUALITAS LAYANAN E-BANKING DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUASAN SERTA LOYALITAS KONSUMEN
per: Tan, Alfian, et al.
Publicat: (2014)

Analisis Minat Pembelian Secara Online Ditinjau dari Online Customer Review, Online Customer Rating dan Kualitas Website (Studi pada Mahasiswa Pengguna shopee.co.id)
per: Bayu Tri Cahya, et al.
Publicat: (2024)

Cara meminjam uang di Bank: sebuah bimbingan bagi parapemilik usaha
per: AIR, Roger Bel
Publicat: (1988)

On becoming a customer-centric company: transformasi TELKOM menjadi perusahaan berbasis pelanggan
per: KARTAJAYA, Hermawan
Publicat: (2004)

Aplikasi customer reletionship management untuk rumah sakit
per: SABARGUNA, Boy Subirosa
Publicat: (2010)

Achieving educational excellence
per: ASTIN, Alexander W
Publicat: (1991)

Mesin foto copy dan service manual jilid 1
per: SUDRADJAT, A. Rajat
Publicat: (1997)

Mesin foto copy dan service manual jilid 2
per: SUDRADJAT, A. Rajat
Publicat: (1997)

Factors Influencing the Preference of Customers Towards Islamic Banking: Evidence from Malaysia
per: Dawami, Qosdan
Publicat: (2020)

Hotel: customer service
per: YOETI, H. Oka A
Publicat: (1999)

Relationship marketing: succesful startegies for the -age of the customer
per: McKENNA, Regis
Publicat: (1991)

Implementasi Service Quality dan SWOT Analysis (Kasus di Percetakan Pustaka Baru Surakarta)
per: Suranto, Suranto
Publicat: (2017)

PELATIHAN SERVICE RUTIN KENDARAAN BERMOTOR UNTUK PERKUMPULAN OJEK MERJOSARI KECAMATAN LOWOKWARU KOTA MALANG
per: Purkuncoro, Aladin Eko, et al.
Publicat: (2020)

Strategic customer alliances: strategi kemitraanpelanggan
per: BURNETT, Ken
Publicat: (1999)

The essence of services marketing
per: PAYNE, Adrian
Publicat: (1993)

Etika customer service.-- ed.1
per: KASMIR
Publicat: (2005)

Supervision as collaboration in the human services building a learning culture
Publicat: (2008)

Menjadi entrepreneur jempolan (achieving entrepreneurial excellence)
per: SUTOMO, Djati
Publicat: (2007)

Membongkar Teknologi Pemrograman Web Service Jilid 2
per: SIREGAR, Ivan Michael
Publicat: (2012)

Marketing professional services: memasarkan jasa profe-sional
per: FORSYTH, Patrick
Publicat: (1997)

Drug information: a guide for pharmacists.-- ed.2
per: DRUG INFORMATION ..
Publicat: (2001)

Sistim pelaporan rumah sakit
per: Rustiyanto, Ery
Publicat: (2021)

The marketing of financial services: a book of cases
per: CAPOON, Noel
Publicat: (1992)

Transformasi Indonesia Menuju Cashless Society
per: ANDRIANI, Astri Dwi, et al.
Publicat: (2022)

Manajemen dan peran puskesmas sebagai gatekeeper
per: FEBRIAWATI, Henni
Publicat: (2019)

Achievement motivation and achievement in mathematics
per: RAO, Mandalapu Srinivasa
Publicat: (2003)

Becoming a helper
per: COREY, Marianne Schneider 1942-
Publicat: (2007)

Web Analytics