Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Tallennettuna:
Bibliografiset tiedot
Päätekijä: MORGAN, Rebecca L
Muut tekijät: OSMAN, Fiyanti [pnj]
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:English
Julkaistu: Jakarta PPM 2001
Sarja:Pedoman Praktis No.20
Aiheet:
Tagit: Lisää tagi
Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!