Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: MORGAN, Rebecca L
Beste egile batzuk: OSMAN, Fiyanti [pnj]
Formatua: Liburua
Hizkuntza:English
Argitaratua: Jakarta PPM 2001
Saila:Pedoman Praktis No.20
Gaiak:
Etiketak: Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!