Melayani pelanggan kecewa: tetap efektif dalam kondisikesal/penerjemah Fiyanti Osman

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur: MORGAN, Rebecca L
Awduron Eraill: OSMAN, Fiyanti [pnj]
Fformat: Llyfr
Iaith:English
Cyhoeddwyd: Jakarta PPM 2001
Cyfres:Pedoman Praktis No.20
Pynciau:
Tagiau: Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!